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Condiciones de compra

A continuación detallamos los términos y condiciones (en adelante, “Condiciones de compra”) por las que se rige el uso de nuestra tienda online y los servicios asociados a la misma.

Por favor, léelos con atención porque, al utilizar esta página web o comprar a través de ella, declaras conocerlas y aceptarlas sin reserva, incluidos los cambios que pudieran producirse. Por eso, si no estuvieras de acuerdo con todas las Condiciones de compra, no debes usar esta página web.

Al hacer uso de esta página web estás de acuerdo  con el tratamiento de tu información y datos personales conforme a nuestra política de Protección de datos.

Las Condiciones de compra pueden modificarse, y serán aplicables las vigentes en cada momento. Por eso te recomendamos que las leas antes de hacer un pedido o cualquier otra transacción en esta tienda online.

Uso de nuestra tienda online

Al acceder a nuestra tienda online y/o comprar a través de ella, te comprometes a:

  • Hacer uso de la misma para realizar actividades y/o pedidos legalmente válidos.  Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido falso o fraudulento, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

Facilitarnos de manera cierta y correcta tu dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono u otros datos necesarios para que podamos cursar y llevar a buen fin tu pedido. También nos das tu autorización para que hagamos uso de esta información para los fines establecidos en nuestra política de Protección de datos.

  • Si no nos facilitas toda la información que necesitamos de manera veraz y exacta, no podremos enviar tu compra.

Al realizar una compra a través de nuestra tienda online nos garantizas que eres mayor de edad, y que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a que tengamos disponibilidad del modelo y talla que deseas. Es importante que conozcas que nuestra tienda online muestra en tiempo real la disponibilidad que tenemos de cada artículo, por lo que es posible que el que selecciones no esté en stock en el momento de formalizar la compra. Los artículos que vas añadiendo al carrito no quedan reservados hasta que no se ha finalizado la compra y aceptado el pago, de manera que es posible que otro cliente pueda comprarlos. Por favor, ten en cuenta que no podemos aceptar responsabilidades derivadas de ese hecho.

Retirada de artículos

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier artículo de la tienda online en cualquier momento.

Precio e impuestos

El precio de los productos será el que se muestre en cada momento. Nuestros precios incluyen todos los impuestos aplicables, e incluyen los gastos de envío dentro de la Península . Para Baleares, Canarias, Melilla, Europa o envíos internacionales, estos, se calculan automáticamente en función del importe de tu compra.

Pelotari no se responsabilizará por tasas especiales, aranceles aduaneros o costes adicionales de entrega.

Con la excepción de los pedidos formalizados que tengan ya una confirmación de envío, nos reservamos el derecho de cambiar los precios y los gastos de envío en cualquier momento.

Forma de pago

Es posible hacer pedidos en cualquier momento, las 24 horas al día, todos los días de la semana.

El pago puede realizarse a través de tu tarjeta de crédito, sin necesidad de disponer de una cuenta de Paypal, o a través de tu tarjeta de crédito / debito. Por favor recuerda que no podemos reservarte tus productos hasta que recibamos el pago.

Debes confirmar que la tarjeta de crédito/débito que estás utilizando es tuya o que el titular de la misma te ha autorizado para su uso. Los titulares de las tarjetas de crédito/débito quedan sujetos a las comprobaciones de validación y autorización por el expedidor de su tarjeta. Si el expedidor de tu tarjeta rechaza la autorización del pago a Pelotari, no nos haremos responsables de cualquier retraso que se produzca en la entrega.

Haremos todo lo posible para que esta página web sea segura. Con el fin de garantizar la seguridad en las transacciones de pago a través de tarjeta de crédito/debito, utilizamos un sistema de pago asegurado. Esto significa que todos los datos confidenciales (p. ej. número de la tarjeta de crédito y fecha de caducidad) están codificados y se transmiten directamente a un servidor seguro.

Asimismo, nos encargaremos de mantener, en la medida en que estemos facultados para ello, los datos de tu pedido y pago de forma segura; sin embargo, en caso de ausencia de negligencia por nuestra parte no podemos responsabilizarnos por las pérdidas que puedas sufrir si un tercero intenta acceder de manera no autorizada a la información que proporcionas al acceder a esta página web o al hacer el pedido desde esta página web.

Pelotari Project no asumirá responsabilidad por retrasos en la entrega de la mercancía que se deriven de la falta de autorización por parte del banco.

Garantía de compra

Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de 14 días naturales para devolver o cambiar un artículo. La responsabilidad de la tienda online por falta de conformidad del producto se regirá por lo dispuesto en los 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Envíos

Pelotari Project trabaja con empresas de referencia para el transporte. Tu compra está cubierta por un seguro desde que sale del almacén hasta que te la entregamos. A partir de entonces, los artículos serán de tu responsabilidad. Todas las entregas deben ser firmadas a su recepción.

No podemos enviar pedidos a apartados de correos.

Enviaremos tu pedido a la dirección de entrega que nos hayas indicado, que es la que figura en el email de confirmación que te enviamos al finalizar tu compra. Por favor, recuerda que eres responsable de facilitarnos los datos completos y correctos que te solicitamos para poder entregarte tu compra, incluyendo un número de teléfono de contacto.

Hacemos todos nuestros envíos y entregas exclusivamente en días laborables. Salvo casos de fuerza mayor, el tiempo de  entrega es de dos días hábiles en España desde la comunicación de confirmación del pedido, y de 4 a 7 días para otros destinos de Europa.

Es muy importante que, al cumplimentar el formulario con tu dirección, te asegures de que los datos (incluyendo el número de teléfono) son lo más completos posible y de que son correctos, porque no podremos hacernos responsables en el caso de que la dirección de entrega sea errónea.

Contenido y copyright del sitio web

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Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará estrictamente limitada al precio de compra de dicho producto y a lo establecido en la legislación vigente.

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